政府のアナウンスメント効果もあるが、日本人の自殺の上昇が問題となっている。個人的なコラムで｢自殺大国日本｣にも書いたが、年間3万人を超えた自殺者を出したのは記憶にも新しい。この傾向は、最近のものかどうか、ちょっと気になって調べてみた。そうすると意外なことが分かってきた。

実はOECDの調査によると、日本の自殺は人口10万人辺り1990年が一番低く1997年に上昇するまで、少ない時代であった。確かにここ10年高いが、実は調査が開始された1960年辺りの自殺率はもっと高かったし、バブルの前の1983-1986年辺りと今とではさして変わらない。ある意味、自殺が社会的に元々あった国と言えるのかもしれない。自殺率の高かった国フィンランドは歴史的に日本より高かった。

ただ問題なのは、歴史的に自殺が多かった国の自殺率が近年下がり、日本と韓国が上昇傾向ということである。ドイツの自殺率の下落推移を見ると本当に改善されているなと思うし、フィンランドでさえここ数年は日本を下回り始めた。

この原因が何にあるのかは分からないが、社会的、文化的な背景があるようにも思う。これらの要因を緩和修正するようにしないと、政府の言う自殺が多すぎる問題は解決しないであろう。

個人的な感想はコラムにかいたが、借金に対する考え方、再挑戦に対する受け入れ、恥に対する考え方の是正が無いと、改善しないのではないかと思う。なんだかんだいって、長寿国日本である。フィジカルな面での問題が他国に比べてあるとは思えないので、自殺率が高いのはメンタルの問題がより大きいのだろうと思う。

また、年代別自殺率を見ると国によって年代ごとに自殺するパターンが出る。アメリカのように年代に関係ないところもあれば、高齢者になるにつれ自殺率が高まる韓国のような国、逆に高齢になるほど自殺率が下がるニュージーランドのような国、働き盛りに自殺が多い日本のような国と、そのパターンは様々である。一概にどのパターンがいいとは言えないが、高齢になるほど高まるパターンと、働き盛りにリスクが高まるというパターンは、ある程度、社会的な価値観、プレッシャーを変えることによって是正され易いのではないかとは思う。

いずれにしても、情報をどのように伝えるかが大きなポイントになるだろう。

不景気になって、社会全体がコストに防衛的になり、モノを売るすなわち、営業をするものにとって、逆向の状況になっている。売れていたものが売れなくなる。今までと同じコストじゃ買ってくれない。まあ、環境･状況を鑑みればある意味普通のことなのだが、一個人の立場で営業で周って断られる頻度が増えていけば、個人を否定されているようでどうしても滅入ってしまう。もちろん、熟練者は、あくまで商品を否定されているわけであって、個人を否定されていないとわかっている、しかし、売らないと稼いでいないから身の危険を感じるわけで、それが焦りを生んで、気が滅入ってくる。

ここで判るように、不安には段階がある。ひとつは、売れないことが、自分を否定されていると考えてしまうことで、自縛すること。売れないということで、戻ってその組織に自分の存在を認めてもらえないという不安から落ち込むこと。さらには、売れないということで、これでは稼いでいないから生存が危ういから不安になること。

最初は、営業のいろはで自己否定されているわけではないという、考え方を持っていくのがポイントであろう。２つ目は、組織の中での自分の認められ方に対する考え方を改めて考察しする必要があるだろう。問題は売ることなのか、認められることなのか、自分自身整理することだと思うし、認められるとは必ずしも売ることではないと思う。この辺りは、バレーボールでアタッカーが全てキャプテンじゃなく、レシバーだってキャプテン足りえるし、そのときは自分で点が取れなくても、点を取るようにつなごうとするという考え方に近い。また、毎回自分が点を取るわけじゃない。

最後の、組織からだけではなく、生存が危ういから不安になるというのは、これは厄介である。まあ、社長じゃないことを前提に書くと、自分そのものじゃなく、商品の売り方なのか、商品そのものなのか、値段なのか何らかの問題があるから売れないわけで、これはメンタルの問題じゃなくて、経営、変革をしないと解決しない。むしろ、組織全体を変革に向かう努力をしなければならないと思う。まあ、普通できそうもないと考えると身の振り方を考えるということになるが、選択肢があればよいが、案外逃げ場がなかったりする。社長とかの立場になると、企業が存続しないとどうしようもないわけで、ヒトを切ってでも生き延びないとならないので、変革と生存の同時進行で、なりふりかまってられない状況である。まあ、社長が社長であることを確認する瞬間でもあるが・・・。

当サイトとでは、メンタルの問題を中心に取り上げているので、変革の話は経営とかがテーマの別のサイト（例えばMyROUTINE）でしようと思うが、読者の大部分は、自分の認識を変化させることによってある程度、心の問題は対応できると考えている。あなたが会社を救える唯一の救世主じゃない、でも、とりあえず、自分でできることをリストアップして、それらが何故できないのかということを潰して行き、できるようにしていくのが、求める答えだろうと思う。

景気に気という字が入っているのも、しょせんの人間の気持ち次第ということを表しているのだろう。気持ちを変えることによって変えられることがあるということ。

今は、企業はあなたを守ってくれない。だれでも自分のことで精一杯。自分自身は自分で守る。究極は自分で自分を守るために、自分を強くしていかなければと思う。

経営者を経験して、その中で人を使う際の「褒める、叱る」がなかなかできず、悩んだ時期があった。特に、どう叱ったら良いのか葛藤していたと言っていい。人は、いい人と思われたい訳で、嫌なことは言いたくない。当然の感情である。

ある創業者セミナーで、人をどう使うかってテーマの中で、印象深かった言葉があり、それ以来ちょっと心がけている事柄がある。人は、自分自身のことをどう考えているか。大体3種類の考え方を持っていると分類できる。一つは、いわゆるポジティブな考え方で、将来は、今行っていることを乗り越えることにより、さらに良くなる。人生は機会の塊であると考える。このような考えをする人は稀で、こういう人が沢山いれば企業は楽だが、現実そんなことはないって話。次の2種類がある意味衝撃的だった。自分はツイている、恵まれている、ので人生何とかなる。という考え方と、その逆で、自分は何をやってもツイていない、恵まれていないので、ダメだという考え方。つまり、自分の努力や行動で人生が動くのだということを、深くは意識していないって人。経営者は、こういう人たちも使っていかなきゃならない。こういう人を褒めたり叱ったりする時、決して、その人の資質や、能力を言うのではなく、その人の努力、行動を言えという。なぜか。仮に、その人がとても優秀な大学を出て頭が良いとして、「さすが、頭が良いね。すばらしい！次もその調子で」と言ったとした場合、本質的にツイていると思っている人は、何もやっても何とかなるし、やらなくても何とかなると思っちゃう。逆に運が悪いと思っている人は、今良くても結局は変わらないよって、思っちゃう傾向がある。だから、それだけの時間よく頑張ったねとか、繰り返ししたのが良かったとかの言い方で、努力や行動を褒めないと、「ツイてる、恵まれている」って次元だけで留まり、持っている資質をさらに伸ばすという動機にならないからという。この3つの考え方は、その場では3タイプという言い方をしていたが、一人が1つの考え方ではなく、どんな人の中にも、3種類存在すると思う。

その話を聞いていた時、ふと、気分的に落ち込んでしまっているとき、自分は今、ツイていないとか、恵まれていないって考えがあるような気がすると思えてきた。そんなとき、自分の資質について他人から言われた時、自分の人格を言われているようで、なんか否定された気になる傾向がある。努力とか、行動を言われた場合は、そんなにカンにさわらない。言い方一つで、ずいぶん分気分、メンタルへの影響が蓄積的に違うんではないかと考えるようになった。

何気に、組織内で人に接しているとき、褒めようとその人の才能、資質を取り上げてしまう時が多いが、それが、アダになっているケースがあるということを肝に銘じた事柄であった。それ以来、努力、行動を褒めたり叱ったりするようにしようと心がけるようにしている。